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옴니 채널 마케팅 및 사물인터넷(IOT) 실현의 핵심 기술로 급부상한 비콘기술은 반경 50m 내 실내/외에서
사용자의 위치를 찾아 다양한 정보를 사용자에게 제공하는 근거리 통신기술입니다. 이 기술을 활용하여 보다 세분화된 LBS(위치기반서비스)를 제공할 수 있으며, 유통/의료/금융 등 전 산업에 걸쳐 다양하게 활용 범위를 넓혀갈 수 있을 것으로 보입니다.
Beacon 이란?
저전력 블루투스(BLE)를 통한 차세대 스마트폰 근거리통신 기술
반경 50~70m 범위 안에 있는 사용자의 위치를 찾아 메시지 전송, 모바일 결제 등을 가능하게 해주는 스마트폰 근거리통신 기술이다. NFC(근접무선통신)보다 가용거리가 길어 온라인과 오프라인을 연결하는 O2O 서비스에 적합하다. 이 기술을 이용하면 특정 장소에서 안내 서비스, 모바일 쿠폰 등을 이용할 수 있게 된다.
저전력으로 스마트폰의 배터리 소모량도 적으며, 실내에서는 GPS보다 정교한 위치 파악이 가능하다는 장점이 있다. 그러나 스마트폰 사용자의 위치를 정확히 파악할 수 있어 개인정보 수집에 활용될 가능성이 있으며,
사용자의 동의가 필요 없다는 특성상 원치 않는 스팸들이 사용자에게 전송될 수 있다.
- 출처 : 시사상식사전, 네이버 검색
비콘 기술의 활용
가령, 잠재 고객이 의류 매장을 지나가는 경우 특가 상품이 있다는 메시지를 받게 됩니다. 매장 안으로 들어가게 되면 고객에게 특가상품의 20% 할인 쿠폰을 받게 되고 마음에 드는 옷을 고르면 그에 어울리는 옷을 앱을 통해 추천해주기도 합니다.
상품을 들고 나오면 자동으로 결제가 이루어지고 매장으로부터 감사 메세지를 받게 됩니다. 고객의 위치에 따라 유용한 정보를 제공하고 계산대에서 기다릴 필요 없이 빠르고 편리한 계산이 가능하죠.
유통 서비스 뿐만 아니라 지난 10월엔 뉴욕 메츠의 홈구장인 시티필드에서는 비콘 시범 서비스를 실시하며 많은 화제를 모으기도 했습니다.
[출처 : nemus, google 검색]
고객이 야구장을 방문하면 경기에 대한 정보와 구장에 대한 소개를 받을 수 있습니다. 게다가 이번 방문이 몇 번째인지, 자신이 결제한 좌석의 위치와 출구까지 알 수 있게 됩니다. 매점이나 기념품 샵을 지날 때는 할인 쿠폰을 받을 수도 있습니다.
해외 뿐만 아니라 국내에서는 모바일 지갑으로 알려진 시럽(Syrup)과 세븐일레븐에서 비콘 서비스를 출시하기도 했습니다.
[출처 : SK Telocom blog]
Syrup 어플을 깔면 쿠폰북을 챙기지 않아도 세일하는 제품과 쇼핑 혜택까지 받아볼 수 있습니다. 편의점을 이용한다면 시간대별 고객 선호에 따른 할인 쿠폰까지 받을 수 있으며, 친구와 미리 만나기로 한 커피숍에서 미리 아메리카노를 주문해놓을 수도 있습니다.
이 외에도 비콘은 박물관에서 특정 전시물에 대한 내용을 기기로 전송해준다거나 재난 발생시 탈출경로를 안내하는 실내 측위 서비스로도 사용이 가능하며 대중교통을 이용할 때 앱만 있다면 교통비를 따로 낼 필요 없이 자동 체크인, 자동 체크아웃 기능을 통해 목적지에서 편히 내릴 수 있습니다.
결제, 할인 쿠폰은 물론 일대일 맞춤형 서비스와 길 안내까지~ 우리의 생활 곳곳에 자리 잡은 차세대 통신기술 비콘!
사물인터넷 시대의 핵심 기술답게 최근에는 전시관 안내와 미아 방지용 팔찌, 재난 발생 시 탈출 경로와 대처 방법을 안내하는 등 공공 분야에까지 활용되고 있는데요. 앞으로는 스마트폰을 벗어나 웨어러블 기기와의 연계도 점차 커질 것으로 전망됩니다.
※ 내용 출처 : Artistchai blog
※ 내용 출처 : LG 디스플레이 블로그
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