■ 완벽한 푸시 메시지를 보내는 3단계
Step 1. 메시지에 대해 생각하라
당신은 단신, 특별한 서비스 또는 새로운 콘텐츠에 집중하고 있습니까?
또는 아마도 당신은 최근에 당신의 훌륭한 콘텐츠를 앱에서 열어보지 않는 사용자에게 그 내용을 상기시키기를 원할지도 모릅니다.
새로운 유저들은 당신의 앱을 열어보게 할 약간의 이익이 필요하며, 반면에 충성 고객들은 주변에 진행되는
세일 정보메시지를 주기적으로 원합니다. mCRM 전략을 발전시키면 아래처럼 당신이 어떤 유형의 메시지가 유저들에게 중요한 것인지를 결정할 때 도움을 받을 수 있습니다.
Step 2. 푸시를 스케줄링하라
푸시 메시지는 유일한 모바일 마케팅 채널로 대표되지만, 그것을 오용해서 희생양이 되지 않는 것이 중요합니다. 불행하게도 신입 마케터들의 흔한 실수가 푸시를 오용하는 것이며, 중요하지 않은 업데이트를 유저들에게 계속 업데이트 시키는 것입니다. 이런 실행은 특징을 감소시킬 뿐만 아니라 사용자 이탈의 위험이 나타나는 것입니다.
좋은 일정은 주당 한번의 푸시로서 당신의 앱에서 머무는데 충분한 역할을 할 것이지만, 이것은 당신이 개발한 앱의 유형에 달려있습니다. 예를 들면, 만약 당신의 앱에서 이벤트가 있다면 당신은 날짜가 가까워질수록 일별 메시지를 보내면서 발표자, 장소 변경 등 정보를 알려주어야 합니다.
Step 3. 위치 기반 타케팅
푸시 메시지는 어떤 도시에 있는 여러사람들 또는 특정 지역의 파라미터 값 내에 위치하고 있는 유저든지,
도시 블록 같은 특정 지리정보를 타케팅하여 메시지를 보낼 수 있습니다. 그 기능은 앱 유저가 근방에 있을 때 실행되어, 당신의 푸시 메시지를 유저들에게 보낼 수 있습니다.
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