모바일 채널은 이제 e-마케팅의 필수 요소가 되었으며, 이미 수 많은 기업들이 온/오프라인과 모바일 채널을 통합한 옴니채널 마케팅을 전략적으로 실행하고 있습니다.
이에 휴머스온은 올해도 다양한 기업의 마케팅을 담당하고 계시는 고객분들을 모시고 디지털마케팅의 전략과 사례를 함께 알아볼 수 있는 세미나를 개최했습니다.
평일 낮시간임에도 불구하고 일찍부터 오셔서 자리를 빛내주신 분들께 감사 드립니다.
첫시간은 고려대학교 경영학과 이장혁교수님께서 "디지털마케팅을 통한 Engagement 활동의 트랜드 및 사례"를주제로 강의를 진행해 주셨습니다.
이론을 바탕으로 실제 기업에서 어떻게 오프라인과 온라인을 통합하여 고객을 관리하고 있는지에 대해 알기 쉽게 설명해주셨습니다.
두번째 섹션은 휴머스온 모바일사업부 최상호부장이 "채널 통합 시스템 및 푸시 마케팅 시스템 구축 현장 이야기"를 들려주셨습니다.
다른 기업에서는 알지 못하는 생생한 현장의 경험이 솔루션 구축을 검토하고 계신 담당자 분들에게 많은 도움이 되었을거라 생각합니다.
세번째 섹션은 국내 마케팅 분야 전문가인 라이나생명의 배미향이사님께서 “From Insights to Value-Customer Journey Map활용 방안"에 대해 이야기해주셨습니다.
실제 담당자분이 전해주시는 이야기라 그런지 참가자분들 집중도가 가장 좋았던것 같습니다.
고객이 물건/서비스를 구입하면서 각 단계별로 다양한 경험을 하도록 하고 이를 마케팅에 활용하는 사례 등에 대해 열정적으로 강의해주셔서 많은 도움이 되었습니다.
마지막 순서는 휴머스온 인터내셔널에서 중화권 사업을 담당하고 있는 Tony 부사장이 강연자로 나섰습니다.
영어로 진행되는 강연이라 집중하기 어려울 것 같다는 우려가 무색하게 모두들 집중해서 잘 들어주셨습니다
“China Email Marketing Trends & Best Practices”를 주제로 한국과는 다소 다른 중화권 마케팅의 특성에 대해 알 수 있었습니다.
솔루션 만드는 IT회사로만 휴머스온을 알고 계시는 분들께는 이러한 세미나가 다소 생소하게 느껴질 수 있을 겁니다.
그렇지만 저희 휴머스온은 항상 고객사의 마케팅 효과를 높이기 위한 방법을 연구하며, 더 나은 솔루션을 만들기 위해 고객의 사업을 분석하려는 노력을 게을리하지 않고 있습니다.
계속 지켜봐주시고 응원해주시기 바랍니다.
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