5월 가정의 달을 맞아 어린이날, 어버이날을 비롯해 스승의 날 까지 각종 감사 선물과 소비이슈들이 넘쳐나고 있습니다, 모바일 쇼핑업계에서는 4월 중순부터 5월 소비이슈를 대비한 각종 상품 푸시열전이 펼쳐졌습니다, 푸시량 또한 전반적으로 증가했으며 반응율도 소폭 증가했습니다.
나를 쇼핑하게 하는 업체들의 상품 푸시!! 각 카테고리별 전체 반응율과 업태별 가장 많은 푸시상품을 살펴보겠습니다
▶ 카테고리별 전체반응율 TOP5
순위 |
카테고리명 |
전체 평균반응율 |
1 |
완구 |
7%대 |
2 |
이벤트 내용 |
6%대 |
3 |
주얼리 (골드바 포함) |
6%대 |
4 |
기프티콘 |
5%대 |
5 |
가방 |
5%대 |
- 전체적으로 완구상품에 대한 반응율이 7%대로 높음
- 부모님, 자녀 등을 비롯해 각종 감사 선물 구입 유도를 위한 구매 혜택 푸시 반응율이 2위
▶ 업태별 푸시비율과 반응율
- 푸시 비중과 반비례한 반응율을 볼 때 주요 상품일수록 철저한 미세타겟팅이 중요하며 전체 발송의 경우 혜택위주로 작성하는 것이 좋음
‘완구’ 제품 반응율 강세
‘선물 리스트 추천 리스트’ 반응율 GOOD
5월 어린이날을 대비해 전체적인 고반응율 상품은 <완구>
: 6%이상의 평균이상의 반응율 보임
[홈쇼핑]
2015년 1Q 푸시비율은 식품이 가장 높았으나 고반응 상품은 ‘이벤트’ 푸시임
: 발송 비율에 비해 식품의 반응율이 크지 않음 적절한 offer와 식품을 결합하여 반응율 유도 필요 함
[마트]
매월 가장 높은 푸시비율은 ‘식품’, 반응율은 시즌 상품이 가장 높은 수치를 차지 함
: 마트의 종합쇼핑몰화로 식품 이외 상품의 반응율이 점점 상승
[종합쇼핑몰]
전체적인 반응율 하락 업태, 이벤트/의류 푸시가 많음
: 반응율이 좋은 화장품, 주방/생활용품 등의 상품종류를 늘리고 푸시 내 텍스트 수를 줄여 콤팩트하게 작성 필요
[소셜커머스]
TOP4~5 카테고리의 푸시 집중도가 높음, 생활용품의 푸시비중이 가장 높고 아이디어 제품 및 키덡트 제품 등으로 사용자 호기심 유발
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