푸시 마케팅이 점점 활발해지고 있습니다. 국내 스마트폰앱 사용자들이 가장 많이 다운로드 받고 있는 커머스업체들은 올 상반기 어떤 푸시들을 얼마나 효과적으로 보냈는지 살펴보도록 하겠습니다.
1) 월별 푸시 반응 분석
연초 대비, 평균 20% 가량 하락제
마트는 반응율 유지, 중저가 생활용품 푸시 비율 높음
전체적으로 모든 업태의 반응율이 6%대에서 4~5% 초반대로 하락했습니다. 각 업태별로 보면 홈쇼핑의 경우는 최저 평균 반응율을 기록, 종합쇼핑몰은 월별 반응율 기복이 크게 나타났으며, 마트는 5%대로 꾸준한 반응율을 유지했습니다.
# 분기 이슈
Q1 (Jan-Mar) : 새해/신년 선물, 다이어트, 건강, 명절, 초봄, 동절기 종료
Q2 (Apr – Jun) : 봄나들이, 소풍, 봄 의류 및 신발, 어린이날/어버이날/스승의 날 선물
=> 다양한 할인, 시즌 상품(제철 자연음식, 계절의류/잡화) 등의 저렴한 구성 푸시의 반응이 높음
2) 요일별 푸시 반응 분석
반응율은 5.5%로 수요일이 가장 높았고, 월요일이 4.6%으로 가장 낮음
일주일 중에 가장 많은 푸시 비율을 보인 15.8%로 목요일
홈쇼핑이나 마트는 요일별로 뚜렷한 차이를 보이고 있지는 않으나, 종합쇼핑몰의 경우는 반응율이 약 2%의
차이를 보였습니다.
홈쇼핑 : 주 초반 푸시량 많고 모든 요일이 4%대를 유지,
마트 : 주 중반 이후 푸시량 많으며 모든 요일이 5%의 반응율 보임
종합쇼핑몰 : 주 중반 이후 푸시량 증가하여 주말까지 유지 됨
반응율 4~6%으로 요일별로 차이가 발생
요일별 푸시현황 |
홈쇼핑 |
마트 |
소셜커머스 | |||
푸시비율 |
반응율 |
푸시비율 |
반응율 |
푸시비율 |
반응율 | |
월 |
14.1% |
4.6% |
12.6% |
5.3% |
14.4% |
4.2% |
화 |
15.7% |
4.4% |
12.9% |
5.3% |
13.1% |
5.2% |
수 |
15.6% |
4.8% |
15.5% |
5.7% |
14.4% |
5.9% |
목 |
15.7% |
4.6% |
16.7% |
5.7% |
16.0% |
5.3% |
금 |
15.3% |
4.5% |
16.6% |
5.6% |
14.9% |
6.0% |
토 |
12.3% |
4.3% |
14.4% |
5.5% |
14.5% |
5.4% |
일 |
11.3% |
4.1% |
11.0% |
5.6% |
12.6% |
5.2% |
3) 상반기 푸시 高반응 상품 카테고리
홈쇼핑 : 반응율 카테고리는 일정하지 않음
: 평균 7%대인 고반응은 시즌 이슈 또는 혜택위주의 푸시에서 나타남
마트 : 고반응의 평균은 6%로 전체 평균과 수치 차이가 크지 않은 편
: 식품의 비중이 높지만 화장품 / 신발 등의 중저가 상품 구성 시 반응율이 좋은 편
종합쇼핑몰 : 고반응율 평균 6%대로 전체 평균보다 높음
: 주방용품 / 화장품 / 식품 / 완구 등 모바일을 통한 주요상품이 일정하지 않음
: 푸시량과 반응율의 차이가 타 업태에 비해 작음 (타겟팅이 많을 수 있음)
각 업태별 BEST3 반응율
구분 |
홈쇼핑 |
마트 |
종합쇼핑몰 | ||||||
카테 고리 |
푸시량 |
반응율 |
카테 고리 |
푸시량 |
반응율 |
카테 고리 |
푸시량 |
반응율 | |
1월 |
스포츠/레저 |
0.6% |
8.9% |
이벤트 |
24.1% |
8.3% |
주방용품 |
1.4% |
7.5% |
브랜드 |
1.4% |
8.1% |
주방용품 |
3.6% |
7.1% |
티켓 |
4.3% |
6.7% | |
이벤트 |
10.6% |
8.0% |
종합 |
2.1% |
6.9% |
이벤트 |
27.1% |
5.8% | |
2월 |
이벤트 |
6.6% |
7.9% |
화장품 |
0.3% |
6.0% |
화장품 |
5.0% |
8.5% |
신발 |
6.5% |
0.9% |
가구 |
1.8% |
5.6% |
이벤트 |
21.8% |
6.4% | |
기프티콘 |
6.3% |
0.4% |
식품 |
31.0% |
5.5% |
기프티콘 |
2.3% |
6.0% | |
3월 |
이벤트 |
3.4% |
7.1% |
신발 |
1.4% |
6.8% |
식품 |
7.3% |
7.0% |
여행 |
0.3% |
6.6% |
주방가전 |
1.6% |
1.6% |
가방 |
7.3% |
7.1% | |
브랜드 |
3.6% |
5.5% |
이벤트 |
12.0% |
6.0% |
화장품 |
6.9% |
4.4% | |
4월 |
완구 |
1.5% |
6.3% |
완구 |
2.4% |
6.6% |
완구 |
5.6% |
6.7% |
이벤트 |
6.4% |
5.3% |
화장품 |
2.1% |
6.3% |
육아 |
5.8% |
6.3% | |
기프티콘 |
0.1% |
5.2% |
스포츠/ 레저 |
0.2% |
6.0% |
화장품 |
3.8% |
5.8% | |
5월 |
아동의류 |
0.9% |
6.6% |
의류 |
2.5% |
6.9% |
신발 |
4.2% |
5.3% |
주방가전 |
1.5% |
4.9% |
이미용 |
1.4% |
6.7% |
브랜드 |
5.9% |
5.2% | |
가방 |
4.3% |
4.8% |
브랜드 |
0.6% |
6.6% |
화장품 |
4.1% |
4.8% | |
6월 |
이벤트 |
4.9% |
7.3% |
언더 웨어 |
0.4% |
5.9% |
이벤트 |
26.3% |
6.8% |
아동의류 |
0.7% |
6.5% |
브랜드 |
2% |
5.3% |
의류 |
7.3% |
4.1% | |
잡화/주방 |
1.9%/1% |
5.6% |
이미용 |
1.3% |
5.1% |
식품 |
6.2% |
3.5% |
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